09 Ekim
#12753052

Halkbank Kart Aidatı Aldı

Yaklaşık 4 yıldır Halkbank maaş müşterisiyim 14 ay önce kredi kartı almak için başvurumda maaş müşterilerinden kart aidatı alınmayacak dendi üstüne basa basa sormama rağmen hayır alınmayacak dendi ama son ekstremde 64 TL kart aidatı 3.20 TL'de kart ücreti var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kayıt bırakıldı itiraz kaydı hala inceleniyor diyor 4 gündür ne inceliyorlarsa.

Turgay Turgay 545 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Turgay10 Ekim

    Hiçbir cevap verilmedi gelen postada burdakilerin aynısı yazıyor bir çözüm üretmiyor

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Turgay09 Ekim

    Pazar akşamı müşteri hizmetlerine bağlanmak için 20 dakika bekledim en sonunda hat kendi kapandı diğer Günler 10 dakika dan önce bağlanmak imkansız nasıl arayalım da iletelim şikayetimizi

  • Halkbank Temsilcisi09 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları