10 Ekim
#12764519

Halkbank Kart Aidatı Aldatması!

Kart ücreti alınmayacak diye verilen Paraf kredi kartıma hiçbir bilgi verilmeden 40 TL kart ücreti uygulandı. Koskoca bankanın müşterilerini bu şekilde kandırıp aldatması çok ayıp bir şey. Müşteri hizmetleri de bu parayı aldıklarını iptal edemeyeceklerini teyit etti. İlk fırsatta kartımı kapattıracağım. Kredi borcum bitince de tüm hesaplarımı kapattırıp asla bu bankayla çalışmayacağım. Müşteri hizmetleri banka yoğunluğu ATM'leri her şeyi rezalet.

Kerem Kerem 924 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kerem14 Ekim

    İkamet adresimde PTT a. Ş Personeli olarak görev yapmaktayım. Eylül 2019 banka ekstresi dahil tarafıma posta kanalıyla kart aidatı uygulaması yapılacağına dair bir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşterilerinize verdiğiniz bu cevap başka bir aldatmaca olduğunu düşünmekle birlikte kurumumuzun itibarını düşürmektedir bilgilerinize.

  • Halkbank Temsilcisi11 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi11 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları