Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank Kamu Ortak Atm Sorunu

513görüntüleme
Ali
Ali 24 Kasım 2021 07:17

09.10.2021 tarihinde Mersin Halkbank s158*** kodlu ATM'sine Ziraat Bankası ®'na ait hesap kartım ile 500 TL. Para yatırmak istediğim esnada, ATM paraya el koydu, işlemi sonlandırdı ve Ziraat Bankası kartımı geri verdi. Her iki banka yetkilileri ile görüşme neticesinde Ziraat Bankası ınternet hesabından ve Ziraat Bankası Tarsus şubesinden gerekli müracaatımı yaptım. Müracaat üzerinden 6-7 hafta geçmesine rağmen ATM tarafından el konulan param ® hesabıma geçmedi, yasal olarak 180 güne kadar iade edileceği, Halkbank'nın parayı Ziraat Bankası'na göndermesi durumunda yasal olarak 2 gün içerisinde hesabına aktarılacağı tarafıma aktarıldı, kamu ortak ATM'sinin parama el koyması benim hatam olmadığı gibi, yanlış bir işlemde yapmadım buna rağmen mağduriyet yaşıyorum, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank24 Kasım 2021 08:53

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank24 Kasım 2021 10:06

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

23.01.2022 tarihinde saat 15:00 civarı jandarma sahil güvenlik akademisi başkanlığına 250 TL para yatırdım Doğan Araslı Bulvarı Esenyurt/İstanbul da bulunan Halkbank ATM de makbuz verildi dedi ama makbuz vermedi kuruma makbuzu iletmem lazım bu nasıl hizmettir. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz müşt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20.09.2021 tarihinde Halkbank ATM'sinden Ziraat banka kartıma 1800 TL yatırmak istedim ve ATM 20.09.2021 tarihinde Halkbank ATM'sinden Ziraat banka kartıma 1800 TL yatırmak istedim ve ATM paramı yuttu. Ziraat Bankası şubesine gittim işlem başlatıldı. Halkbank şubesine de gittim herhangi bir şey yapa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Halkbank'ta maaş müşterisi olarak maaşım yatmakta fakat müşteri hizmetlerine ve internet bankacılığını kullanmak için t. C. Numarası ile veya banka hesap bilgilerimle giriş yaptığım zaman bankamıza kayıtlı böyle bir müşterimiz mevcut değil deniyor kurum anlaşmasından sonra ben bu bankadan hem promos...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28.12.2021 saat 12.15 civarı Üsküdar Fıstıkağacı (ATM no: 2529) Halkbank ATM'sinden ortak ATM Ziraat Bankası'ndaki hesabıma 800.-₺ para yatırmak istedim, makine paramı alıp makbuz bile vermeden kartımı iade etti. O esnada ATM'nin arka tarafında bankanın güvenlik görevlileri de olaya tanık oldular fa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.01.2022 bugün saat 17 gibi Yozgat şubesi önü ATM ye para yatırdım ama kartıma geçmedi parayı yuttu ATM ücret iadesinin hesabıma en kısa sürede yatırılmasını rica ediyorum. Siz banka olarak kesintileri anında yapıyordunuz aynı şekilde paranın hesaba yatmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 10 gündür Halkbank ATM şube ve müşteri hizmetleri arasında mekik dokumaktayım, sim kart değişikliğinden dolayı mobil bankacılığa giriş yapamadığım için mücadelem devam etmekte 3 adet kurumsal banka ile çalışmaktayım bu işlemleri 5 dakikada yapmışken Halkbank'ta resmen eziyet görmekteyim her...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31.12.2021 Tarihinde Antalya Konyaaltı VakıfBank şubesinden 19.600 TL tutarında para yatırdım fakat saat 13.00-13.30 arasında elektrik gitmesi sonucu param haznede sıkıştı kartım geri verildi. Yapılan işlemden VakıfBank 710-2 ATM'den yapılmış olup tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum. Referans ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi'indeki S9302635 Halkbank ATM'sinde 31.12 tarihinde Garanti Bankası kartıma para 2800 TL para yatırdım ama hesabıma düşmedi ne kadar süre içinde hesaba düşmesi gerekiyor, Garanti Bankası'nı aradım başka banka olduğu için onlarda yardımcı olmadı şubeye gitmem gerektiğini...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Esnaf KOBİ kartımın ATM tarafından yutulması itibari ile Halkbank İzmit Sanayi şubesine gidip kartımın yutulduğunu söyledim. KOBİ bölümündeki arkadaşlar kartın şubeye gelebileceğini gişede ki arkadaşlara sormamı rica etti gişede ki arkadaşlar kartın imha edildiğini söyleyip yeniden kart için başvur...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Kenan Evren Halkbank şubesindeki ortak ATM'de Ziraat Bankası genç kartımı ATM'nin kapma sorununu yaşadım. Yani yıl olmuş 2021 nasıl oluyor ortak ATM'de para yatırırken sorun yokta para çekerken parayı veriyorum gösterip vermeyip kartı bekletip ATM hatasının yüzünden kartımı makine kapıyor ve banka g...

Devamını oku