Halkbank İzinsiz Hesaptan Para Çekimi Yaptı!

Burak Burak27 Mayıs 2020 13:23

25 bin tl can suyu kredisi çektim. Güya esnafa destek kredisiymiş. Hesabıma 24.800 TL para yattı. Tamam 200 TL dosya masrafı vs...'dir dedim parayı çektim. Birkaç gün sonra Halkbank Güzelyalı Şubesi beni arayarak size fazla para yatırmışız. 647 TL hesaba para yatırmanız gerekiyor dediler. Ben neden bunun bilgisinin bana verilmediğini sorduğumda kusura bakmayın dediler. Şu an paramın olmadığını söyledim. Birkaç gün sonra hesabıma baktığımda eksi bakiyeye inmeyen hesabı eksi bakiyeye indirip hesabımdan para çekmişler. Ayrıca hesap hareketlerinde görünmeyen bir işlem olarak yapmışlar bunu. Sanki kendi hesaplarıymış gibi istediklerini yapıyorlar. Resmen haksızlık. Acil paramın iade edilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 25 Haziran 2020 16:36

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 27 Mayıs 2020 13:44

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler