Halkbank İsteğim Dışında Bilgilendirilmeden DASK

Özge Özge17 Mart 09:43

Malatya halk bankası çevreyolu şubesinde bilgilendirilmeden ek hesabımdan para çekilerek poliçe kesilmiştir. Eğer zorunlu ise müşteri bilgilendirilerek bu işlem yapılır. Tesadüf hesabımı kontrol ederken eksi bakiyeye düştüğümü gördüm. Böyle durumlarda müşteri bilgilendirilir, isterse Halk Sigorta isterse başka sigortaya yaptırır.  Acil olarak poliçenin iptal edilmesini istiyorum. Şubeyle 1 kere görüşebildim telefonlara bakılmıyor. Ben hesabımı kontrol etmeseydim faiz üstüne faiz binecekti.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Özge 26 Mart 16:22

Şube tarafından kimse bana ulaşarak bilgi vermedi. Sorunum çözümlenmedi.

profile-icon Özge 25 Mart 13:26

Hiçbir banka personeli tarafından bilgilendirilmedim. Ayrıca verilen numaraları aradığımda şubeye yönlendiriliyorum.

Halkbank Logo Halkbank 17 Mart 11:36

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 17 Mart 09:44

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler