03 Eylül
#12540496

Halkbank İstanbul Elmadağ Şubesi Telefonlara Bakmıyor

Halkbank İstanbul Elmadağ şubesi! Asla telefonlarına bakmıyorlar! Asla! Bakın saat 11'den itibaren denedim belki 47 kez aramışımdır, öğle arasına 12. 30'da giriyorlarmış oradan bir buçuk saat var, asla açmadılar! 1.30'dan sonra yine onlarca kez aradım sürekli operatöre bağlanmadan telefon kapanıyor, Halkbank genel merkezini arayıp şikayet ettim koskoca genel merkez bile 5 dakika bekletti sadece, bunlarsa direkt telefonu kapıyor ya! Euro hesabımdan para çekeceğim, "gelmeden önce arayın" diye kendileri diyor bir de! Dalga geçiyorlar. Bakın aylar önce de yine bir soru sormak için aramıştım Elmadağ/İstanbul şubesini, yine açmamışlardı, en son genel merkezi arayınca dönüş olmuştu. Bir keresinde yanlışlıkla Ankara Elmadağ şubesini aradım daha ilk aramamda açmışlardı, bu bunların işgüzarlığı yani. Ne diyebilirim ki yazıklar olsun orada ancak oturmayı bilin, bir telefon açmak bu kadar zor değil.

Seda Seda 703 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi06 Eylül

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi03 Eylül

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları