Halkbank İşlem Ücreti

Serpil Serpil16 Temmuz 2019 09:35

Maaş hesabımdan ayın 15'i geldi kira, kredi kart bilumum EFT yapacağım, bir bakıyorum her birine 4.5 lira işlem ücreti almaya başlamış Halkbank diyaloğu arıyorum şubenizle görüşün, tatildeyim şehir dışındayım, telefonlar açılmıyor. Ne yapacağım diyorum, yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar.

Telefonu açar açmaz telesekreter isim soyisimle hitap edebilirken maaş müşterilerinin muafiyeti olup olmayacağı konusuna bilgi vermeyen müşteri hizmetleri. Yıldım yemin ederim. Kendi taahhütüne kendi uymaz, kimse de bunlardan hesap sormaz. Tatilde otur bütün gün hatta devamında da bunlarla uğraş diyor sana.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 17 Temmuz 2019 11:08

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Serpil 16 Temmuz 2019 13:46

Otomatik mesaj atmakla olmuyor bu işler, ne kadar ilgilisiniz mi diyeceğiniz, sorunuma somut çözüm bulmadan iletimi cevaplamayın.

Halkbank Logo Halkbank 16 Temmuz 2019 09:44

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler