06 Haziran 2015
#3289813

Halkbank İşlem Olmayan Hesaptan İşletim Ücreti Kesiyor!

Halkbank kredi kartımı kapatmak için son ekstre borcumun tamamını kapatmak üzere vadesiz hesabıma para gönderdim. Öncelikli olarak hesaptan ekstre borcu çekilmesi gerekirken, hesap işletim ücretinin çekildiğini ve kredi kartı ekstre borcumun ödenmeyerek gecikmeye girdiğini gördüm.


Bunun üzerine eksik kalan tutar kadar tekrar EFT gönderdim ancak otomatik olarak bu tutarın da hesaplardan işletim ücreti olarak kesildiğini, kart borcumun ise katlanarak yükseldiğini gördüm. Sizin gibi bir bankaya bu tür ufak hesaplar yakışmıyor. Halkbank ile bundan sonraki hayatımda hiçbir şekilde çalışmayacağım.

Özgür Özgür 235 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Haziran 2015

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi08 Haziran 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları