Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gizem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 0

Halkbank İşlem Kısıtı Sorunu

2.025görüntüleme
Gizem
Gizem 17 Aralık 2020 23:16

Yaklaşık 2 ay önce hesap kartı talep etmiştim fakat henüz kullanıma açmamıştım. Dün akşam mobil uygulamayı yükledim, şifre alıp kartımı kullanmaya başlamak istedim. Tüm bilgileri doğru girmeme karşın '3 kez hatalı giriş yaptınız, işleminiz kısıtlandı. ' uyarısı aldım. Halbuki sadece bir sefer giriş yaptım ve tüm bilgileri doğru girdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız kartım kısıtlı ve diyalog şifrem yok. Lütfen sorunun en kısa zamanda çözülmesi için yardımcı olun ve en azından tarafıma SMS ya da mail yoluyla bilgi sağlayın.

Halkbank Logo
Halkbank18 Aralık 2020 08:06

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank18 Aralık 2020 14:43

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

2 Yorum

Umut
Umut29 Aralık 2020 02:02
 

Gizem merhaba sorununu çözdülermi

Gizem
Gizem29 Aralık 2020 14:45
 

Ben birkaç kez çağrı merkezini aradım fakat çözülemedi. Daha sonra şikayetim üzerine genel müdürlükten arandım öyle çözüldü. Fakat hemen birkaç gün içinde arandım. Sizi de ararlar mutlaka. Umarım sorununuz çözülür.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler