Halkbank İşlem Gerçekleştirmedi İşletim Ücret Aldı

Ece Ece04 Eylül 2019 20:50

Halkbank EFT işlemini gerçekleştirmedi ancak EFT ücreti aldı! Halkbank hesabımdan 3 Eylül tarihinde EFT yaptım. Artık EFT havale ücreti kesmeye başladılar. Ancak IBAN numarası doğru olmasına rağmen banka parayı karşı tarafa göndermedi üstüne üstlük hesap işletim ücreti kesti! İtiraz ettiğimde ise "yapılan EFT işleminde ücret iadesi tarafımızdan gerçekleştirilemeyecektir ve ilgili EFT ‘nin iadesi banka inisiyatifindedir" dendi. Iban numarası doğru olmasına rağmen reddedilen ve gerçekleşmeyen EFT işleminden havadan EFT ücreti kesildi! Acil olarak basit bir işlem için haksız olarak alının paranın hesabıma geri yatmasını bekliyorum!

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 05 Eylül 2019 09:22

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 05 Eylül 2019 08:18

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler