Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ece'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank İşlem Gerçekleştirmedi İşletim Ücret Aldı

7675görüntüleme
Ece
Ece 04 Eylül 2019 20:50

Halkbank EFT işlemini gerçekleştirmedi ancak EFT ücreti aldı! Halkbank hesabımdan 3 Eylül tarihinde EFT yaptım. Artık EFT havale ücreti kesmeye başladılar. Ancak IBAN numarası doğru olmasına rağmen banka parayı karşı tarafa göndermedi üstüne üstlük hesap işletim ücreti kesti! İtiraz ettiğimde ise "yapılan EFT işleminde ücret iadesi tarafımızdan gerçekleştirilemeyecektir ve ilgili EFT ‘nin iadesi banka inisiyatifindedir" dendi. Iban numarası doğru olmasına rağmen reddedilen ve gerçekleşmeyen EFT işleminden havadan EFT ücreti kesildi! Acil olarak basit bir işlem için haksız olarak alının paranın hesabıma geri yatmasını bekliyorum!

Halkbank Logo
Halkbank05 Eylül 2019 08:18

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank05 Eylül 2019 09:22

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

05.08.2021 tarihinde şube kodum: 1314 hesap no: 0910**69 numaralı hesabımdan yapmış olduğum 66.000 TL tutarındaki EFT işlemimden 30,08 TL ücret kesilmiştir. Bu miktar fahiş bir miktardır. Hiç çalışmadığımız işlem yapmadığımız bankalar bile 1-2 lira ücret alırken ana bankamızın bunu yapması bizi raha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

27 Temmuz 2021 tarihinde Halk Bankası kartımla Garanti Bankası ve Finans Bankası ortak ATM'lerinden para çekmek istediğimde bankanıza ulaşılamıyor deyip parayı vermemişti ancak hesabımdan düşüm oldu. Müşteri hizmetlerini aramak çözüm olmadı daha ne kadar beklemek gerekiyor acaba

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Haziran aynının 25 inde Halkbank kartımla VakıfBank ortak ATM'de 6200 TL sıkıştı, ve bugüne kadar hiçbir şekilde sonuç çözülmedi. Yardımcı olunmasını istiyorum. Halkbank müşteri hizmetlerinle diyalog kuruyorum sürekli bana her defasında incelemeniz devam ediliyor deniliyor. Vakıf banka soruyorum par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat kartımla ortak ATM olan Halk Bankası ATM'sinden para yatırmak istedim. Para yatırmaya tıkladıktan sonra para mi aldı. Hemen soru sormadan kartımı iade etti ve para hesabıma geçmedi sonrasında bankaya gittim ve dilekçede bulundum ama saçmalık olan 30 ile 180 gün içinde sonuç çıkıyormuş sanki f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halk Bankası maaş müşterisiyim ve yıllardır bu bankayla çalışıyorum. Her seferinde EFT gönderilerimden para kesiliyor. Bu kesintilerin tarafıma tekrar yatırılmasını rica ediyorum. Sırf bu tutumlarından maaş harici diğer birikimlerimi başka banka hesaplarımda tutuyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

02.07.2021 tarihinde İş Bankası hesabımdan halk bankası hesabına 500 TL havale yolladım. Alicinin adini yanlış yazdığım için para askıda kaldı is bankasındaki şubem aracılığıyla Halk Bankası'na talep yazısı iletilmesine rağmen halen para iadesi yapılmadı bu konuda tarafıma. Halkbank'tan acilen askıd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dima gelecek bir tutar vardı karşı taraf Halkbank hesabı istedi. Halkbank'ta hesabım yoktu ve İstanbul Sancaktepe şubesinden hesap açtırmak istedim benden hesaba para yatırmadan hesap açılamayacağını söylediler 500,00 TL istediler hesabı açtık parayı yatırdık. Karşı taraf bana göndereceği tutarı baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Gotogate firması tarafından hesabıma 4 Mayıs 2021 tarafından 2759.22 TL tutar olan para iadesinin gerçekleştiği söylenmiştir. 3 ay gibi bir süre bu para hesabıma aktarılmadı. Bunun üzerine size başvuruda bulunmuştum. Dün itibariyle (02.08.2021) para hesabıma geçti ancak 2016.68 TL olarak yatmıştır. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

ATM paramızı vermedi fakat hesaptan düştü, 20 günü geçti kaç sefer müşteri hizmetlerini aradık paramızı hesabımıza geçin dedik yardımcı olunmadı. Kayıt oluşturuluyor başka da bir şey yapılmıyor. Sizin ATM niz ve personeliniz sebebi ile bayramı parasız geçirdik. Emekli bir kişi için Çok ciddi bir mağ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba. Halkbank Paraf kredi kartıma 19/07/2021 tarihinde 118 TL + 5,90 TL Kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 123,90 TL yansıtılmıştır. Bu kredi kartı bana maaş kartının yanında mecburi olarak gönderildi. Hiçbir zaman kart talebim olmadı, kayıtlar incelenebilir. Kart verilirken de katiyen yıllık h...