Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aysenur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Halkbank İşkur'dan Yatan Maaş İnternet Şubesinde Görünmüyor

794görüntüleme
Aysenur
Aysenur 04 Kasım 2020 00:21

01.09.2020'de İşkur'a bağlı olarak Kocaeli Kartepe Organize Sanayi Bölgesi'nde bir fabrikada kursiyer olarak çalışmaya başladım. Eylül ayında şubeden hesabımı aktif ederek altı ay geçerli olan bir maaş kartı aldım. Ancak bankaya ya da ATM 'ye gitmeden maaşımı takip edemiyorum. Yakınımda Halkbank ATM'si yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise internet bankacılığının ve Halkbank Mobil'in İşkur hesaplarında kullanılamayacağı cevabını aldım. 

Özellikle şu günlerde  tüm bankalar işlemleri internet üzerinden yapmaya teşvik ederken Halkbank'ın bu konuda bir desteğinin ve çözümünün olmaması çok üzücü. Benim gibi İşkur'la çalışan bir sürü insan var. En azından SMS ya da internet üzerinden bir bilgilendirme alabilirsek mağdur olmayız. Bu konuya bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank04 Kasım 2020 08:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank12 Kasım 2020 14:05

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler