18 Aralık 2015
#4426578

Halkbank İnternet Üzerinden Geriye Dönük Ekstre Göstermiyor

Diğer bankaların çoğunun internet bankacılığını kullanmaktayım. Yıllar öncesini bile ekranınızda görebilirsiniz. Ancak Halkbank'ta yaptığınız işlemleri, hesap hareketlerinizi sadece birkaç günlüğüne görebilirsiniz. Ondan sonra saklamaktadırlar. Sanırım bu kanuna da aykırıdır. Bu uygulamanın mantıklı bir açıklaması olamaz. Hesap hareketini Sahibinden saklamanın sebebi ne olabilir anlayamıyorum. Bu uygulamalarından vazgeçmelerini, kurumsal gerçekten banka olmalarını ummaktayız.

Altan Altan 2.916 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Altan21 Aralık 2015

    Temsilciye görüşmelerim sonrası 3 aylık sorgulama yapabiliyorum Ancak hala bazı hareketler arada gözükmüyor. Kesinlikle bulaşılmayacak bir banka. Seçeneğiniz varsa hatta biraz pahalı bile olsa ona gitmenizi öneririm. Birinin iade ettiği ücreti bile başka bir personel tahsil edebiliyor... Bu bulaşma durumum son. Artık önünden bile geçmem...

  • Halkbank Temsilcisi18 Aralık 2015

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi18 Aralık 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları