Halkbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Onur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Internet Şubesinden Hesap Kapatma İşlemi Yapılmıyor

374görüntüleme
Onur
Onur 17 Nisan 2020 12:36

Halkbank mobil şube ve internet şubesi üzerinden vadeli hesap kapatma işlemi yapılamamaktadır. Konu ile ilgili aradığım müşteri temsilcisi herhangi bir çözüm sunmamıştır. Hesap kapatma işleminin yapılamadığı bir internet şubesi veya mobil şube ne işe yarar acaba? Konu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesi hususunda; gereğini rica ederim.

Halkbank Logo
Halkbank17 Nisan 2020 13:21

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank17 Nisan 2020 14:06

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Onur
Onur17 Nisan 2020 16:51

Şubeden açmış olduğum bir hesap bana kapama tanımlanmamış. Bu ortamda tekrar bu işi şubeyle yapmak mantıklı değil. İnternet bankacılığı ile yapılabilmeli.

Onur
Onur18 Nisan 2020 00:19

Arti bütün bankalar hisse alim için açılışı internet üzerinden yaptırıyor, Halkbank ise yine şubeye çağırıyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler