Halkbank İnternet Şifresi Alamıyorum!

Taner Taner02 Eylül 13:14

İnternet şubesi şifremi bloke ettim. Kart bilgilerimle internet şubesi şifremi alamıyorum. En yakın şubeye gitmemi istiyorlar. Çalışan bir insanın şifre için şubeye gitmesi kolay değil. Konu hakkında acil dönüş bekliyorum. Ben güvenlik için böyle bir adım atılmasını istemedim. Kendi kendilerine bu işlem şubeden yapılabilir diye işlem yapmışlar. Daha önceden internetten şifre alabiliyordum. Konu hakkında acil dönüş bekliyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Taner 05 Eylül 07:53

Hala şifre alamıyorum şubeye gitme şansım yok kendi kendilerine güvenlik sebebiyle diye internetten şifre alabilmemi kapatmışlar beni böyle bir talebim olmadı lütfen acil olarak internetten şifre almam açılsın.

profile-icon Taner 02 Eylül 15:27

Sanki olayı çözmüşler gibi şubeye gelirseniz yardımcı olacağız diye mail atmışlar bir de ben zaten şubeye gidecek olsam şikayet yazmam. İnternet şubesi şifresini ilk kez almıyorum ki bankanızdan şubeye geleyim daha önce defalarca aldım ama şimdi ne olduysa şubeye çağırıyorsunuz. Lütfen bu saçmalığa son verin ve internet ve ya çağrı merkezi üzerinden şifre almama yardımcı olun.

profile-icon Taner 02 Eylül 14:27

Bana gelen herhangi bir e posta bulunmuyor.

Halkbank Logo Halkbank 02 Eylül 14:25

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 02 Eylül 13:44

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler