27 Aralık 2017
#9952983

Halkbank İnternet Bankacılığında Sorun Var Ama Muhatap Yok!

İnternet üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat kart bilgileriniz doğrulanamadı şeklinde uyarı veriyor sürekli. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Asiye Asiye 684 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Asiye'nin Teşekkür Mesajı29 Aralık 2017

    Bu kadar kısa süre de dönüş yapıldığı ve sorunum giderildigi için teşekkür ederim.

  • Halkbank Temsilcisi28 Aralık 2017

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi28 Aralık 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları