12 Haziran
#12099490

Halkbank İnternet Bankacılığı Engeli Koydu!

Halkbank kredi borcumu yapılandırmış olmama rağmen internet şubesine erişimim engelledi. Birkaç aydır düzenli olarak ödeme sağlamama rağmen hala kimse yardımcı olamıyor. Kendi şubemi arıyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum şubenizle görüşün diyor.


Bu konunun artık bir çözüme ulaşmasını istiyorum. Böyle bir kısıtlamayı ne için yapıyorsunuz neye göre yapıyorsunuz anlamıyorum. 3-4 yıldır maaş müşterinizim ve olay sizin çözüm bulamamanız yüzünden buraya kadar taşındı.

Fırat Fırat 2.056 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi14 Haziran

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi12 Haziran

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları