Kredi kartı borcumu öğrenmek istiyorum anlıyor musunuz. Kart borcumu ödeyeceğim, Mail adresine göndermiyorsunuz, SMS göndermiyorsunuz, m. Hizmetlerini arıyorum, birbirine aktarıyor, Sonunda diyalog şifre eski yenileyin deniyor, hat kapanıyor. Halbuki benim bankayı arama nedenim, ödeme günü geldiği halde bildirmediğiniz kart borcumu öğrenmek istemiştim hepsi bu kart borcunu müşteriye söyleyin, iletin bilgilendirin zulmetmeyin.
Halkbank 09 Kasım 2020 16:23Sayın Müşterimiz; Sizlerin sağlığını korumak amacıyla işlemlerinize Dialog’dan yardımcı oluyoruz. Bu nedenle hatlarımızda yoğunluk yaşanmaktadır. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank 09 Kasım 2020 13:05Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sizin de benzer bir şikayetiniz varsaYorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol .
Haci23 Ağustos 2020 23:29
Hakan08 Ağustos 2020 09:58
Ümit23 Temmuz 2020 12:29
Nilgün06 Haziran 2020 16:41
Sevcan19 Şubat 2020 21:59
Ayşe15 Şubat 2020 11:19
