Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank İlgisiz Alakasız Ve Ciddiyetsiz

863görüntüleme
Ali
Ali 20 Kasım 2020 14:29

Temmuz 2020'de almak istediğim konut-kredisi için 5 ay öncesinden banka çalışanı m***  bey le iletişime geçmiş olup yurt dışında yaşadığımdan hangi evraklar gerekli hangi adımları atıp hangi eksikleri tamamlayıp temmuz ayında geldiğimizde krediyi imza aşamasına getirmek isteğimi defalarca bildirmeme rağmen 5 ay süresince yazışmamıza rağmen temmuz ayında kredi kullandırım sürecinde m*** beye bana eş muvafakatnamesi imzalanması gerektiğini, halbuki ben yalnız geleceğimi zamanımın kısıtlı olduğunu kendisine defalarca belirtmeme rağmen bu durumu kredi aşamasında bana söylediler. Bu beyefendinin sorumsuz ilgisiz davranışında kısa sürede eşimi Türkiye'ye getirmek için 500 euro uçak bilet parası ödedim. Bununla da bitmiyor maalesef bu M***  bey hesapta yüksek miktarda para bulunmasına rağmen 10 gün gecelik faizi işletmeden parayı boşta bırakmış.  

Halkbank Logo
Halkbank20 Kasım 2020 14:53

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank25 Kasım 2020 14:41

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler