14 Ekim
#12784790

Halkbank İhtiyaç Kredisi Ve Ek Hesap!

Halkbank'ta maaş müşterisiyim. 26000 ihtiyaç kredisi kullandım kredi şartı olarak ek hesap, kredi kartı, iki otomatik ödeme, bireysel emeklilik dediler. Daha doğrusu kredi kartını sonradan öğrendim ve hemen iptal ettirdim.


Otomatik ödemeleri de iptal ettirdim. Halkbank diyalogla yaptığım görüşmede ek hesabın zorunlu olmadığı söylendi. Çünkü gördüğüm şikayetler ve duyduklarımdan ötürü açmak istemiyorum ve zorunlu değil diye de kendileri söylediler. Krediyi bankadan veren çalışan sürekli arayıp açtır diyor. Bana yasal olarak bir zorunluluğu yoksa neden ısrar ediliyor? İki farklı tavır...

Emine Emine 1.141 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Ekim

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi15 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Emine15 Ekim

    Ayrıca 12 ekim cumartesi 14.23 te yaptığım görüşmede Paraf Gold kartın kapatılmasını istedim ve işlemi yapan personel kapattığını söyledi ama hâlâ internet bankacılığında kart 7200 TL limitle açık görünüyor.

Ziyaretçi Yorumları