03 Aralık
#13108600

Halkbank İade Yapmıyor!

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte ilk onaylanma sürecinde hata verdi ve ikinci işlemi yaptım, alışveriş yapmış olduğum yerde tek çekim görünüyor fakat Halkbank'ta 2 çekim görünüyor yani Halkbank'ta 2 adet alışveriş görünürken alışveriş yaptığım kurumda tek alışveriş görünüyor, ilgili kurumla görüştüğümde iadesini yapacağını söyledi, ve yapıyorda, fakat Halkbank'ı 2. kere çekilen paranın iadesini yapmıyor oyalıyor ve yapmadığım alışverişin parasını ödememi istiyor. Bu konuda hiç yardımcı olmadıkları gibi sürekli de oyalıyorlar.

Tuba Tuba 396 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi03 Aralık

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Tuba03 Aralık

    Size defalarca mail atmama rağmen her gün aramama rağmen, verilen tek cevap acil durum olarak bildirelim, şu anda incelemede, verilen tek cevap bu, ve hiçbir ara bilgilendirme yapılmıyor kimse aramıyor kimse ilgilenmiyor.

  • Halkbank Temsilcisi03 Aralık

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları