20 Ekim
#12819064

Halkbank İade Edilmeyen Dosya Masrafları

Halkbank'tan ihyaç kredisinin dosya masraflarını iade edeceklerdi. 40.000 TL ihtiyaç kredisini Halkbank tan çektim ve benden 400 TL üzeri adı altında doysa masrafı çıkarttılar. Bana şöyle söylediler: dosya masraflarını aldığınız kredinizi bitirdikten sonra alabilirsiniz". Dediler. 6 ayda krediyi ödedim ve bana 120 TL ödeme yaptılar. Yazık, saygın ve itibarlı olan bir bankanın böyle davranışlar göstermesi kabul edilemez. Sözünüzde durun. Hatanızı düzeltin ve hiç kimseyi mağdur etmeyin. Ayrıca 6 ayda kapattığım kredi için 5.000 TL faiz aldınız yapılan işlem bana hatalı geliyor. Cevap verin lütfen

Cabir Cabir 735 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi22 Ekim

    Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi21 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları