08 Kasım 2016
#6891876

Halkbank Hiçbir Neden Yokken Kartım Kapatıldı

Maaş ödeyen kurumumuz başka bankayla anlaştığı halde yıllardır her ay bıkmadan ve usanmadan maaşımı çeker Halkbank'a yatırırım. Maaş bankam hesap işletim ücreti almazken, yıllarca ayda 7 TL hesap ücreti ödeyerek bütün birikimimi Halkbank'ta tuttum. 11 bankadan kredi kartım olmasına rağmen ve taksit imkanı sınırlı olduğu halde yıllarca "paraf" kullandım. 5 otomatik fatura ödeme tanımladım. Her ay düzenli bir şekilde borcumu ödedim.


Eş ve dostuma "bizim bankamızdır destek olun" diyerek farkındalık yarattım. Merkez Bankası KBB verilerine göre göre "güvenilir müşteri kitlesinin" %97 'sinden iyiyim! Hala faal 11 bankadan açık kartım var. Halkbank'ın sadık ve dürüst bir müşteriyi hiçbir gerekçe göstermeksizin ve haber vermeden, resmen "müşterilikten ihraç" etmesi müşteriye ihanettir! Halkbank'ın yaptığından utandım!

M M 2.166 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Kasım 2016

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi08 Kasım 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları