19 Ekim 2017
Yorum Yap
#9707281

Halkbank Hesaptan Para Kesintisi Yapıldı!

***6606 numaralı hesabımdan 30.04.2017 tarihlerinde 0,11 ve 0,01 TL para kesilmiş ve 02.05.2017 tarihinde 0,12 TL hesabıma para girişi yapılmış.
Ayrıca 01091176 numaralı hesabımda ise 02.05.2017 tarihinde 0,12 TL para kesildiğini gördüm. Bunların neden kesildiği sormak için 19 Ekim 2017 tarihinde saat 15:46' da müşteri temsilciliğini aradığımda, bunun neden olduğunu bilmiyoruz gibi cevap verip, isterseniz ek hesabınızı kapatalım gibi tarafıma terslemeler de bulunulmuştur, şubeyle görüşün gibi laflarla başından savmaya çalışmıştır.


Benden yapılan kesintilerin neden kesildiğinin tarafıma bilgi verilmesi hususunu arz ederim.

Ali 456 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi25 Ekim 2017

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi19 Ekim 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları