23 Kasım 2018
#11187870

Halkbank Hesaptan Para Alınması

23.01.2018 tarihinde Halkbank hesabımdan bilgim dışında 2300 TL EFT işlemi gerçekleştirilmiştir. Aynı gün adli makamlara ve Halkbank'a bu işlemi bildirdim. Aradan geçen 10. ayda Halkbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve şubeye gitmeme rağmen her seferinde incelemeniz devam ediyor diyerek geçiştirildim. Yıllardır maaş bankası olarak kullandığım Halkbank'nın bu şekilde umursamaz davranmasını kabul edemiyorum. Bu işi bu şekilde geçiştiremezsiniz.

Uğur Uğur 1.055 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Kasım 2018

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi23 Kasım 2018

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları