sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Hesaplı Tarifeler Paket Satışı Saçmalığı!

Ömer Ömer02 Ocak 10:45

29.12.2019 günü Darıca Halkbank şubesinden 0.99 faiz oranı ile 80.000 TL kredi kullandım. Tarafımdan 441 TL Hesaplı Tarifeler Paket Satışı altında kesinti alıntı.

Kredi çekmeden önce bunun bilgilendirilmesi de yapılmadı. Yaptığım araştırmalar da Böyle bir zorunluluk olmadığını ki zaten bunun kobiler için kullanıldığını tespit ettim.

Müşteri temsilcileriniz ile yaptığım görüşmede tarafım ile ilgilenilmesi. 441 TL'nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi taktir de 15 gün yasal süre içerisinde sözleşmemi fesih edip başka bir bankadan çekeceğim.

Zaten kredi çekerken 3 adet otomatik ödeme ve 1 adet de BES yapıldı. Gerekirse bunları da iptal edip hesabımı ve olan nakitimi de başka bankaya taşıyacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Ömer 03 Ocak 08:37

Şubeniz evet sağ olsun bilgi verdi. Böyle bir saçmalığa başka müşteriler umarım aldanıp da kredi çekmez. Kredi çekerken böyle bir zorunluluğumuz olmamalı. Herkes dikkat etsin bu şekilde aldanmasın. Havale-eft yapmak için benim böyle bir pakete ihtiyacım yok ki siz bana bunu verip de 441 TL hesaptan kesiyorsunuz. Neyse başka mercilerde görüşürüz.

Halkbank Logo Halkbank 03 Ocak 08:34

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 02 Ocak 10:46

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ziyaretçi 03 Ocak 14:53  

    Ömer bey nasıl bir dönüş yaptılar acaba size

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler