Halkbank Hesap Şifresi Ve Blokesi

Irem Irem28 Temmuz 15:56

Maaş hesabımın kartı yollandıktan sonra şifre almak için uğraştığım kadar hiçbir şeyle uğraşmamışımdır sanırım.

Kendi GSM numaramı verdiğim halde iş numarama öncelik verilmiş ve benim bundan haberim bile yoktu. Şubede bu karışıklığı giderdikten sonra kartım için şifre alabildim ama sorun burada da bitmedi.

Internet bankacılığı için şifre almaya çalıştığımdaysa annemin kızlık soyadının harfleri istendi ama hatalı giriş yaptığım bildirimi gönderilerek hesabım bugün bloke edildi!

Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız ve yine Halkbank'ın kendi hatasından kaynaklanan bu durum için tekrar şubeye gitmek zorundayım. Mobil uygulama işe yaramaz ve karmakarışık, sadece giriş yapmak için bile çok zaman harcatıyor. Mecbur olmasaydım kesinlikle Halkbank'ı seçmezdim.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 18 Ağustos 15:14

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 28 Temmuz 16:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler