Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halkbank Hesap Kartımın 5 Aydır Gelmemesi

539görüntüleme
Sevda
Sevda 16 Ocak 20:12

6 Eylül tarihinde Gaziantep GATEM şubesine hesap kartı başvurusunda bulundum iş yerimin adresini verdiğim halde kartım Kilis şubesine yönlendirildi aradım kartı iptal ettirdim. Tekrar kart talebinde bulundum ikinci kez talep ettiğim kartımı GATEM şubesine gönderildiği söylendi üstelik iki hafta aralıklarla arayıp çalıştığımı şubeden kartımı teslim alamayacağımı özellikle iş yerime teslim edilmesini istediğim halde tekrar yine GATEM şubesine teslim edilen kartımı da aradığımda kapattılar ve bana iş yerime teslim edilmesi için yeni kart başvurusunda bulundular. Şu an arıyorum ve bana söylenen yine kartımın iş yerine gelmeyeceğini GATEM şubesine gideceğini istersem kartımı kapatıp yeniden kart başvurup iş yerime gönderileceği söylendi ve ben bu mağduriyeti yaklaşık 4 aydır yaşıyorum üçüncü kez kartımı kapatmam söyleniyor özellikle her aramam da iş yerime gelecek diye söylerken 3 keredir kartım farklı farklı şubelere gönderiliyor.

Halkbank Logo
Halkbank18 Ocak 07:53

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank18 Ocak 09:59

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler