Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesti

943görüntüleme
Halil
Halil 16 Eylül 2019 17:39

Kart işletim ücreti olmayan Paraf kredi kartı aldım. Bu ay hesap işletim ücreti kesmişler. BDDK'nın sistemi değiştirdiğini, söylediler. Yapılan usulsüzdür. Kesintinin geri ödenmesini istiyorum. Bu zamana kadar alınmayan ücret şimdi niye alınıyor ücretsiz kart yok mu?

Halkbank Logo
Halkbank17 Eylül 2019 07:38

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank23 Eylül 2019 10:24

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halil
Halil25 Eylül 2019 14:26

Paraf kart aidat kesintisi geri ödemesi yapılmadı mağduriyetim devam ediyor Halkbank haklı olduğunu iddia ediyor... Bilginize

Halil
Halil25 Eylül 2019 14:29

Tarafıma verilen cevap budur: Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz kart bedeli itirazı ile ilgili sorununuz incelenmiş ve itirazınız uygun bulunmamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine başvurabilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler