sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesilmiş!

Evren Evren06 Mayıs 2015 10:48

13962*** müşteri numarası ile uzun süredir bankanız ile çalışmaktayım. Vadesiz hesabımı bir süredir kullanmıyordum. Hesabı kullanmadığım halde havale yapmak için yatırmış olduğum paradan geçmiş dönemlere ait hesap işletim ücretleri toplu olarak kesildi.

Hiçbir bilgi verilmeden 05/05/2015 tarihinde tarafımdan haksızca alınan hesap işletim ücretlerinin vadesiz hesabıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yapacak olduğum havale tutarını eksik yapmak zorunda bırakılıp mağdur ettiğiniz için de bankanızdan şikayetçi olduğumu, iade işleminin yapılmaması halinde bankanızla çalışmayacağımı ve vadeli hesabımı da kapatacağımı bildiririm.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Evren 06 Mayıs 2015 16:15

Kendinizce haklı olduğunuza dair yasalara ve yönetmeliğe göre bir şeyler yazmış mail atmışsınız ama okumadım bile. Açıklamanız beni ikna etmez. Vadeli hesabımı en kısa zamanda kapatıp tutarı başka bir bankaya aktaracağımı bilmenizi istedim. ''Türkiye Bankalar Birliği nezdindeki Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetine başvurabilirsiniz demişsiniz'' hiç uğraşamayacağım. 20 kusur TL için bir sayfa yazmam sizin gibi. İyi Günler.

Halkbank Logo Halkbank 06 Mayıs 2015 12:21

Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

Halkbank Logo Halkbank 06 Mayıs 2015 11:34

Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler