sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor

Mehmet Mehmet05 Şubat 2015 14:39

Yasal olmamasına karşın devletin bankası hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapması ne kadar gariptir. Tepkimi belirtmek üzere aradığım müşteri hizmetlerinden ise teyp kaydı gibi "bizim yapacağımız bir şey yok ödeme talimatı verin iptal edelim" cümlesiyle de sözüm ona " Mutlu Müşteri Merkezi'ndeki" asabi ablalarla bu sorunun çözümü nasıl olacak merak halindeyim. Madem böyle bir ücret tahsil ediyorsunuz EFT-Havale gibi işlemlerde neden ayrıca ücret alınır bu da merak konusu. Özetle madem "Hesap İşletim Ücreti" iptal edilebilen bir uygulama neden otomatik ödeme talimatı şartı koşuluyor? Konu hakkında bilgi bekliyorum. (asabi bir abla tarafından olmazsa sevinirim)

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 05 Şubat 2015 15:07

Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler