15 Kasım 2013
#2116968

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Halkbank şubesinden kredi kullandım ve hala bu kredinin taksitlerini düzenli ödemekteyim. Kredi kullandıktan sonra banka tarafından kredi kartı gönderildi. Ben kartı istemediğimi belirttim. Banka bana kartın ücreti hiç bir şekilde ücreti olmadığını sözlü olarak belirtti. Bende bu cevaba dayanarak kartı teslim aldım.


Bir süre sonra hesabımdan ücret alındığını gördüm, bankaya başvurdum. Benden bir tane elektirik veya su faturası getirip otomatik ödeme talimatı vermemi istediler. Bende bir tane fatura getirip otomatik ödemeye başladım. Buna istinaden talep ettikleri ücreti geri çektiler. 9 kasım 2013'te kredimi ödemek için bankamatiğe gittiğimde hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm.

Emre Emre 112 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Emre15 Kasım 2013

    ben bu görüşmeleri yaptığım halde sonuç alamadığım için sizlerden yardım istedim

  • Halkbank Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları