sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Hesap Açtıramadım

Tuncay Tuncay21 Ocak 00:06

20/01/2020 Pazartesi günü Kocaeli Körfez şubesine bireysel bankacılık işlemleri için hesap açtırmak için gittim fakat hesap açamayacaklarını sebebininde ya maaş müşterisi olmam gerektiğini ya da birikim amaçlı hesap açılabildiğini söylediler. Çok saçma bir iş ben faturaları ve ev kira ödemek için hesap açmak istedim bu kadar saçma müşteri memnuniyetsizliği olamaz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Tuncay 23 Ocak 19:10

Evet Halkbank genel müdürlük tarafından arandım ve bilgilendirme tarafıma yapıldı fakat sonuç değişmedi çünkü hesap açılması için ya maaş ya da birikim müşterisi olmak gerekiyormuş banka politikası bu şekildeymiş çok mantıksız bir politika bence en kısa sürede bu politikayı değiştirmeli müşteri hizmetleri yetkililerinede ilettim bu durumu

Halkbank Logo Halkbank 23 Ocak 13:45

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 21 Ocak 08:10

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler