18 Ekim
#12807066

Halkbank Hesabımı Kapatmıyor

Halkbank'ta bulunan maaş hesabıma kredili nakit hesabı açıldı. Askeri personel için tayin oldum ve gittiğim yerde başka banka ile anlaşmalı olduğundan Halkbank'ta bulunan kredili hesabımın kapatılması için 08502220400 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bana size çözümlenince bilgi vereceğiz denilerek kayıt oluşturdular.


Lakin bana dönüş yaparak Gölcük donanma şubesine ulaşamadıklarını ve hesabın bu nedenle kapatılamadığını söylediler. Ben arayıp ulaşacakmışım ya sen genel müdürlük olarak bunlara ulaşamıyorsun ben nasıl ulaşacağım. Kredili hesabımın acil kapatılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mustafa Mustafa 1.073 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi24 Ekim

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi18 Ekim

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları