Halkbank Hesabıma Durduk Yere Bloke Koydu

Sema Sema18 Şubat 10:33

Halkbank maaş müşterisiyim. Halkbank mobil uygulamasından 18.02.2020 hesabıma girdiğimde Halkbank'in hesabıma bloke koyduğunu gördüm ve bunun sonucunda açık hesap durumu da eksi duruma geldi blokeden dolayı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmem gerektiğini belirtti nedenini söylemedi. 

Tüm bunlardan dolayı mesai saatimde bunları düşünmeye başladım. Neden bloke edildiğini öğrenemedim ve ödemelerimi yapamadım. Durduk yere bloke neden edilir nasıl bir absürtlüktür. Gerekli işlemler yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bu saçmalığı durduk yere yaşattınız kurum olarak.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 18 Şubat 15:31

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 18 Şubat 10:40

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler