sta-4-hoverİyi Çözüm

Halkbank Hesabıma Bloke Koydu

Duygu Duygu27 Ocak 2020 19:28

Kredimin bağlı bulunduğu maaş hesabıma kredimi ödemiş olmama rağmen Halkbank bloke koymuş. Maaşımın arta kalan kısmı ocak sonunda maaş olarak yatırıldığı için bir sonraki ayın kredisi için hesabımda kredi tutarı kadar olan parayı kullanamıyorum. Blokeyi kaldırmak için şube ile görüşmem gerekiyor ama Kaynarca ve Güzelyalı şubelerini ayrı ayrı defalarca aradım telefona çıkan yok. Müşteri hizmetlerini aradım. 20 dakika sonunda hala bir yetkiliye bağlanamamıştım. Bir aylık bebeğim var ve evden ayrılmam imkansız. Bankanın hatası yüzünden param var kullanamıyorum. Şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
Duygu'nun Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Cevaplar

profile-icon Duygu 29 Ocak 2020 20:12

Teşekkürler

Halkbank Logo Halkbank 29 Ocak 2020 08:25

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 28 Ocak 2020 08:04

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa

  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler