Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Hesabım Ele Geçirildi!

4524görüntüleme
Kübra
Kübra 07 Şubat 2019 02:04

06.02.2019'da tarafıma ait olmayan 6300 TL tutarında havale işlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirildi. Önce döviz hesabım ele geçirilip daha sonra hesabımdan başka birine bu miktar havale yapılmış. Paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank07 Şubat 2019 07:51

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Kübra
Kübra07 Şubat 2019 08:51

Nasıl oluyor ki gecenin bir yarısı Halkbank döviz hesabımdan 1000 küsur Euro Türk parasına çevriliyor ve bu para önce hesabıma sonra hırsızın hesabına aktarılıyor ve Halkbank bunca işlem yapılırken bana bir tane mesaj atmıyor tesadüfen hesabıma giriyorum ve görüyorum. Acilen çözüm bekliyorum.

Halkbank Logo
Halkbank07 Şubat 2019 12:00

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

1 Yorum

Merve
Merve16 Şubat 2019 09:10
 

Kübra hanım acaba sonuçlandımı paranız ğade edildimi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 20:49

Halkbank'a annem ile kart çıkarttım ama online bankacılığa giremiyorum. EFT ve havale işlemlerinde her defasında kontrol etmek için ATM ye gitmek istemiyorum. Kim ister ki? 18 yaş altı internet bankacılığının kapalı olması çok saçma. Sonuç alamazsam hesabı kapatacağım. İnternet bankacılığı kapalı ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 18:01

Günümüzün teknolojisinde telefon veya internet bankacılığı ile hesap aç, kapa Kredi al, kredi öde Hatta dünyanın diğer ucuna havale yap Halk bankası kredili hesabımı şubeye gelin imza atın diyor. Telefonla kredi ver, kredi kartı ver kapamaya gelince buraya gel

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 15:06

1 yıl önce de aynı olayı yaşattılar, bir anda internet bankacılığım ve kredi kartlarım sorgusuz iptal edildi mağdur oldum, geçen yine benzeri oldu bu sefer sadece internet bankacılı bloke oldu (güvenlik sebeplerinden dolayı), havale yapmam lazım giremiyorum. Borcumu görmem lazım giremiyorum borsa oy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 15:28

Kendi adıma internet bankacılığı işlemleri için çağrı merkezinden ne bir diyalog şifresi değiştirebiliyoruz ne bir EFT havale işlem yapabiliyoruz. Nasıl bir bankasınız nasıl sinir bozucu bir uygulamanız var ya. Her gün şubeye gitmeden yorulduk. Bankacılık işlemlerinde tüm işlemler kısıtlı ve sürekli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ocak 21:05

İnternet bankacılığı uygulama üzerinden EFT ya da havale sekmesinde bulunan aon işlemlerin geçmişte yapılmış tüm EFT/havale kayıtları iznim olmadan önüme gelmektedir. Son işlemlerde kime kaç tane hangi tarihte EFT/havale yaptığım hesabı açtığım günden itibaren hepsi görüntülenmektedir. Bu son işleml...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 22:16

Daha önce yazmış olduğum şikayete istinaden şikayetim şöyle; Halkbank maaş müşterisiyim. Tüm bankaların mobil bankacılığını kullanmama rağmen Halkbank kısıtlamaya gitti. Virüsten dolayı havale EFT işlemleri için para alıp ATM'den işlem yapmak istemiyorum. Bankaya gitmek istemiyorum. Diyaloğu aradım ...