Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Hayat Sigortasına Taksit Yapamıyormuş!

1040görüntüleme
Kaşif
Kaşif 29 Temmuz 12:25

Türkiye halk bankası a. Ş. Şikayet:2020 yılında Eşrefpaşa İzmir şubesinden kullandığım konut kredisi ile ilgili Hayat Sigortası'nın yenilenmesi gerektiğine dair gelen SMS üzerine şubeyle temasa geçtim. Şube görevlisi ile yaptığım görüşmede sigorta bedelinin 3443,50 TL olduğunu öğrendim. Maaş geliriyle geçiniyor olmam nedeniyle bu bedeli bir defada ödeyemeyeceğimi, kredi kartı ya da maaş hesabımdan taksitlendirme yapılması halinde ödeme yapabileceğimi bildirdim. Ancak görevli talebimin Genel Müdürlük yetkililerince kabul edilmediğini, poliçe yenilendikten sonra poliçe bedelinin tek seferde maaş hesabımdan tahsil edileceğini bildirdi. Bunun üzerine hesabım eksi bakiyeye düşüp daha fazla mağdur olmamak için bankadan kredi kartımın taksitlendirilmesini bunu kabul etmiyorlarsa hiç istemememe rağmen hesaptan alınmasından daha iyidir düşüncesiyle karttan tek çekip yapılması için dilekçe verdim. Banka bedeli tek çekim olarak tahsil etti. Benim için önemli bir miktar olan sigorta bedelinin hiçbir esneklik göstermeden sözleşmeden kaynaklı bir yetkiyle pesin tahsil edilme ya da karttan tek çekimde tahsil etme dayatması beni zor durumda bırakmıştır. Diğer bankalar sigorta ürününe taksit yaparken Halkbank' in peşin tahsil istemesi doğru mudur? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank29 Temmuz 12:48

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank29 Temmuz 12:55

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Zorunlu olarak açmak zorunda kaldığım ve neredeyse 30 dakika süren basit bir maaş hesabı oluşturmanın ve sonrasında gelmesi neredeyse 10 günü bulan Halkbank maaş kartına kavuştum fakat sonrasında bu sefer de internet bankacılığını kullanabilmem için banka şubesine gitmem gerekiyormuş. Çünkü maaş hes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Halkbank maaş kartımı ATM yuttu, müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gidin diyor şüpheli işlemden dolayı internet bankacılığı kapalı sebebi 2-3 hesaptan transfer olmuş şimdi kart isteyemiyorum maaşım yattı internet bankacılığına zaten giremiyorum maaşım hesapta öyle duruyor yeni kart gelse bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2012 yılında kapattırdığım halk bankası kredi kartı Findeks raporunda, başka bankalarda ve kredi ver sisteminde aktif olarak görünüyor. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde böyle bir kartın olmadığını söyleniyor. Maaş aldığım banka ise aktif kartınız var diye kredi kartı vermiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben bundan 3 4 ay önce kredi kartımı iptal ettim ve ben müşteri hizmetlerine defalarca sordum borcum var mı diye borcunuz yok dediler kartımı kapattılar. 3 4 ay sonra makine beni aradı. 20 TL kredi kartınızın ödemesi var ödenmezse ceza işlemi başlatılacak dediler. Bende aradım müşteri hizmetlerini m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

02.09.2021 günü saat 15:45 sıralarında Bursa Osmangazi Ünlü Caddesi üzerindeki Halkbank şubesinin 2 numaralı ATM sinden şahsıma ait VakıfBank Bankomat kartımı takıp hesabıma 4600 TL yatırırken ATM 600 TL geri verdi 4000 TL yi ise sıkıştırıp alıkoydu, kartımı bana geri verdi. Ekranda da paranız alıko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Halkbank Ankara Balgat şubeden yaklaşık 4 hafta önce maaş hesabı açtırdım. Banka kartımın elime ulaşmadığı bilgisini vermek için çağrı merkezini aradım. Herhangi bir başvuru olmadığını söylediler. Banka görevlisi de bana bununla ilgili hiçbir bilgi vermemişti. Benimle aynı anda ise başlayan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Manavgat Halkbank şubesinde 13 Ağustos'ta maaş hesabı açtırdım ve kart başvurusu yaptım. Kartımın çalıştığım hastaneye gönderileceğini söylediler üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Bu 20 günlük süreçte ise müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart başvurumun bulunmadığını söylediler. Ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank maaş bankam maalesef Bursa Hal şubesi ; kartımın ek hesabını açmak istiyorum mobil şube sürekli red veriyor müşteri temsilcilerini arıyorum bilmiyorlar ; kredi kartımı açmak istiyorum reddediyorlar sebebi öğrenmek için şubeye gideceksin hem de pandemide ve okulda olmama rağmen! Hal şubeyi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aksaray Sanayi Halkbank şubesinden hesap açtırarak kart talebinde bulundum. "15 Ağustos 2021 tarihinde telefonuma kartınız kuryeye teslim edilecektir" şeklinde mesaj gelmesine rağmen bu tarihe kadar herhangi bir kurye tarafından kartım teslim edilmemiştir. Üniversiteye kayıt yaptıracağımdan dolayı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Numaramı değiştirdim ancak kartıma yeni numaramın kaydedilmesi için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ama ben çalışıyorum. Pazar günleri de banka kapalı oluyor ve asla halledemiyorum arayarak değiştirilmemesi çok saçma kartımın şifresini ve t. C. Kimlik numaramı biliyorsam arayarak değiştirme hakkı...