Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Duygu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Havale Ücreti Alıyor

586görüntüleme
Duygu
Duygu 18 Ağustos 2020 12:55

Halkbank maaş müşterisiyim konut kredisi kullandım kredim karşı tarafa havale olurken 52 TL havale ücreti kesilmiş. Maaş müşterisi olduğum için kesilmemesi gerektiğini biliyorum. Söz konusu hususla alakalı havale ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank18 Ağustos 2020 13:57

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Duygu
Duygu21 Ağustos 2020 10:22

Hala dönüş yok maalesef

Halkbank Logo
Halkbank21 Ağustos 2020 12:43

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Duygu
Duygu26 Ağustos 2020 12:45

10 gündür hala inceleniyor ne inceliyorlar anlamıyorum Halkbank ile alakalı bu yazdığım kaçıncı şikayet hiç birine zamanında tam anlamı ile bir çözüm bulamadım. Maaş müşterisi olarak nasıl havale ücreti alırlar bunu açıklamak ya da iade etmek bu kadar zor olmasa gerek.

Duygu
Duygu04 Eylül 2020 13:02

Halkbank ile alakalı yazdığım bu kaçıncı şikayet bilmiyorum. Halkbank pişmanlıktır maalesef kurumumuz bu banka ile anlaştığından maaş müşterisi olarak devam ediyorum ama hiçbir sorunuma zamanında çözüm alamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen 17.08.2020 tarihinde yaptığım havale işlemine 53 TL ücret almıştır konu ile ilgili bankayı aradığımda talebim olumsuz karşılanmış ama ne Bilgi veren var ne de sebebini söyleyen müşteri temsilcileri zaten inanılmaz zayıf hiçbir konuda bilgileri yok. Alınan haksız havale ücretinin iade edilmesini talep ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler