ile ilgiliHalkbank Havale Ücreti Alıyor
586görüntüleme
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala dönüş yok maalesef
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
10 gündür hala inceleniyor ne inceliyorlar anlamıyorum Halkbank ile alakalı bu yazdığım kaçıncı şikayet hiç birine zamanında tam anlamı ile bir çözüm bulamadım. Maaş müşterisi olarak nasıl havale ücreti alırlar bunu açıklamak ya da iade etmek bu kadar zor olmasa gerek.
Halkbank ile alakalı yazdığım bu kaçıncı şikayet bilmiyorum. Halkbank pişmanlıktır maalesef kurumumuz bu banka ile anlaştığından maaş müşterisi olarak devam ediyorum ama hiçbir sorunuma zamanında çözüm alamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen 17.08.2020 tarihinde yaptığım havale işlemine 53 TL ücret almıştır konu ile ilgili bankayı aradığımda talebim olumsuz karşılanmış ama ne Bilgi veren var ne de sebebini söyleyen müşteri temsilcileri zaten inanılmaz zayıf hiçbir konuda bilgileri yok. Alınan haksız havale ücretinin iade edilmesini talep ediyorum
Halkbank maaş müşterisiyim konut kredisi kullandım kredim karşı tarafa havale olurken 52 TL havale ücreti kesilmiş. Maaş müşterisi olduğum için kesilmemesi gerektiğini biliyorum. Söz konusu hususla alakalı havale ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.