Halkbank Havale Masrafı Kesintisi

Keziban Keziban01 Ekim 17:06

Bankanıza konut kredisi için başvurdum ve kredim onaylandı. Tapuyu teslim aldıktan sonra satıcıya çekmiş olduğum 305000TL tutarındaki miktar havale olarak aktarıldı. Fakat havale yapılmasına rağmen hesabımdan 31,5TL havale masrafı ücreti kesilmiş. Bankanıza 3 adet otomatik ödeme tanımladım ve 1 adet bireysel emeklilik şartı ile kredi kullanabildim. Sizin müşterinizim paranın aktarıldığı hesap da Halkbank hesabı olmasına rağmen nasıl oluyor da havale masrafı kesiliyor. Zaten kredi kullanırken dosya masrafı alıyorsunuz üstüne havale masrafı almak ne demek. Kesilen tutarın iadesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 02 Ekim 08:16

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 02 Ekim 08:03

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler