sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Havale İşleminden Bile Ücret Kesiyor

Murat Murat22 Ocak 13:41

Halkbank'ın 282548** numaralı müşterisiyim. Emekli maaşımı Halkbank'tan almama rağmen havale işleminden bile ücret kesiyor. maaş müşterisi dahi olunmayan bir çok bankada EFT - Havale işlemlerinden ücret alınmazken bir bankanın maaş müşterisinden havale ücreti alması çok saçma. 3 yıllık süre sonrasında maaşımı başka bankaya taşıyacağımdan emin olabilirsiniz.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 23 Ocak 14:25

Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

profile-icon Murat 22 Ocak 14:08

Bankanın tarafıma verdiği cevap bu şekildedir. (Bankamız “ücret uygulama politikası gereği” tüm kanallarımızdan gerçekleştirilen eft / Havale işlemlerinden işlem ücreti alınmaya başlanmıştır.) Çözüm üretilmeye çalışılmayan tamamen kâr sağlama amacı güden bir sistem.

Halkbank Logo Halkbank 22 Ocak 13:42

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler