Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Harcamam Olmadığı Halde Kartıma Yansıyan Borç

2.256görüntüleme
Enes
Enes 02 Mart 16:25

Ekim ayında Çubuk şubesinden kredi çekeceğim için ve Akyurt şubesinden aldığım esnaf kredi kartının borcunun kapatılması istendi. 15.10.2020 tarihinde gişeden tüm borcunu kapattım gişe memuru da borç kalmadığını teyit etti ve kredimi kullandım bu tarihten sonra da bu kartı hiç kullanmadım. Borç kalmış olsa zaten kredi alamayacaktım. Aradan 4 ay geçti şubat ayında bana 5000 TL kredi kartı borcu gelmiş ve ben bunu gecikme SMS i alarak öğrendim. Şubeye gittim hiçbir bilgi alamadım müşteri hizmetlerine de ulaşmak güç bu borcun nereden çıktığına dair bana bilgi verebilecek muhatap bulamadım karşımda. Kasım aralık ocak hesap kesimlerine bakıyorum borç yok, kaldı ki borç olsa kredi kullanamayacaktım. Bu borcun silinmesini veya benim borcum ise nereden çıktığının kanıtlanmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank02 Mart 16:34

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank05 Mart 14:08

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Halkbankile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Halkbank
ile
Ziraat Bankası
Halkbank
ile
İş Bankası

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Müşteri hizmetlerinden arandım tele sekreter borcum olduğunu taksidimin geciktiğini söyledi ve taksitlerimi gününü geçirmeden ödüyorum ve öğreniyorum ki şubem değişmiş. Hiçbir bilgilendirme SMS mail ya da arama yapılmadan ve gönderdiğim 2 taksitlik tutar diğer şube hesabında kaldı. Bankanızı arıyoru...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çalınan kredi kartımı kapatıp, yenisi için başvuru yaptım. Yeni kartım geldi ama bir kere kullanabildim, bankamatikte ve alışverişlerde hata vermeye başladı. Ama internetten alışveriş yapabiliyordum. Bu işlem hareketlerinden şüphelenildi sanırım ki ben aramadan Müşteri Hizmetleriniz tarafından arand...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 20 gün önce Halkbank Buca şubesinden kredi çektim. Özellikle mobil uygulamaya giriş konusunda sorun yaşamamak için burda ne yapılması gerekiyorsa rica ederim yapalım sağlık personeliyim izin alıp bir daha gelme şansım olmayabilir dedim. Ki tüm Türkiye biliyor ki izinlerimiz yine kapalı duru...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'tan kredi ödeme detayını istedim. Şubeden almamı söyledi. Müşteri hizmetleri 2021 yılında dijital çağda ve pandemik bir yaşama alışmaya çalışırken hala bankaya bir kağıt parçasını almaya gönderen bir banka Halkbank insanları bir araya getirmemeye çalışan bir devlet ona karşı işleyişi ve gün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank aracım için başvurduğum HGS kaydını yaparken plakamı yanlış kaydetmiş. Benim HGS geçişlerim kaçak geçiş olarak gözükürken aynı HGS kodunu başkasına da vermiş olacaklar ki ben bana ait olmayan geçiş ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda sorunuma çözü...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pandemi kredisi kullanmıştım. Banka müşterisi değilim. Ödemeyi online yapmak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefon kayıtlarım incelenebilir. Telefon ve online işlem yetkim sınırlandırılmış nedeni bilinmiyormuş. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Pandemi zamanı şubeye gidemem korona olan ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halk bankası Kayseri Yahyalı şubesini arıyorum beni direk olarak normal müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar halbuki ben şube ile görüşmem gerekiyor. İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu ve yakında zamanda ödemem gereken bir kredim var şube ulaşamıyorum. Younluğumdan dolayı gidemiyorum müşteri hi...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Halkbank'tan çekmiş olduğum pandemi destek kredisi erteleme için arama yapıyorum müşteri hizmetleri şubeyi arayın diyor şubeyi arıyorum hat düşmüyor tekrar arıyorum beni Milas şubesine bağlamaları için bağlayamayız diyorlar şubeye gidin diyorlar ben askerdeyim diyorum yardımcı olmuyorlar. Bugün son ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Narlıdere Halkbank şubesinden kredi çektim ve çok şükür bitirme durumuna geldim, borcum var mıdır öğrenmek istediğimde müşteri hizmetleri Narlıdere şubesi müşteri temsilcimi aramamı söyledi,2424021 numaralı telefonu aradığımda sonunda telefonu açan nil güniz isimli görevli ciddiyetsiz, yardımdan uza...

profile
  • -görüntüleme
  • 16 Mart 22:18

Kredi erteleme sonuç belli değil nasıl iş bu kardeşim kaç ay oldu başvuralı müşteri hizmetlerini arıyoruz buradan bilgi veremem diyor bunu demek için müşteri temsilcisi çıkartmanıza gerek yok her sorunumuzda şubeye gidin diyor, daha hiçbir sorunumu müşteri hizmetleri çözmedi en ufak şeye bile şubeye...