Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Halkı Muhatap Almıyor

2005görüntüleme
Kadir
Kadir 01 Eylül 2020 18:30

27 Temmuz'da almış olduğum ihtiyaç kredisinden dolayı Halkbank hayat sigortası yaptırmıştır. Sigorta yapılması zorunlu değildir. Tüketiciler sözleşmeye müdahale edemediği için tüketiciler sözleşmeye müdahale edemediği için sigorta yaptırmadan krediyi kullandırmıyorlar. Konu hakkında bankaya dilekçe yazdım kamu bankası yükümlülüğünü yerine getirmediği dilekçeme cevap verilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım.

Banka dilekçeye cevap vermeyerek sizleri Hakem Heyeti'ne başvurma konusunda zaman aşımına uğratmaya çalışıyor. Sigorta zorunlu olursa bir gün bankalardan yaptırmam dışarıdan yaptırırım. Eğer ben ücretimi alamazsam krediyi erken kapatacağım 51 ay vadesi kaldı. Bu haksızlık devam ederse yemin edildiği takdirde buradaki okuyucularda şahit olsun kredi bir defada ödeyip erken kapatacağım. Dilekçeye cevap verme kanunen zorunluluktur kamu bankası olarak devlet imajına olumsuz etki bırakmaya hakkınız yoktur. 

Bu haksızlık çözülmez ise şikayetlerimi güncelleyerek yazmaya devam edeceğim. Kredimi sırf bu yüzden bir defada ödeyip erken kapatacağım zamanda burada yazacağım.

Halkbank Logo
Halkbank01 Eylül 2020 18:32

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank01 Eylül 2020 19:13

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Kadir
Kadir02 Eylül 2020 12:46

Okuyucular Dikkatli olsun Kredi çekerseniz bankaya Yazmayın zaten cevap verilmiyor sigorta poliçesi ile birlikte e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapın. Sigorta zorunlu değildir bir gün zorunlu olsa da dışarıdan kendim yaptırırım bankalara yaptırmam

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba sevgili devlet bankası Halkbank Böyle bir durumla başka banklarda kesinlikle karşılaşmayız. Dijital parola dijital parola diye tutturmuşsunuz sanki çok güvenlikli bir hareketmiş gibi bir de WiFi üzerinden giriş yapınca bize sormadan Wİ-F'yi kapatın mobil verinizi kullanın demeden şifremizi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pandemi destek paketleri kapsamında esnaf kredileri 30 Haziran 2021 tarihine kadar ötelendi diye kredi taksitlerimi ödemedim. 3 gün önce telefonumdan banka uygulamasına girmek istediğimde engellendiğim uyarısını aldım. Bankayı aradığımda Antalya Ticaret Odası üyesi olduğum için benim ertelemeden fay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nihayet Halkbank yapacağını yaptı. Kredi kartı borcumu ve kullandığım maaş avansını ödemekte zorlanıyorum. Covid-19 nedeniyle herkesin yaşadığı mağduriyeti ben de fazlasıyla yaşıyorum. Emekli maaşımın üçte ikisi Halkbank'tan aldığım krediye kesiliyor. Çalışmak için iş arıyorum ama gençlerin iş bulam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank kadar kötü bir banka daha var mı bilmiyorum. Vallahi imkanım olsa maaş hesabımı bile kapatacağım. Ne banka kredisi ne de kredi kartı ile ilgili başvuru yapın Allah rızası için başvuru yapmayın. Ben rezil oldum. Hiçbir şey yokken maaşına bloke koyuluyor. Kaldırmak istesen müşteri hizmetlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.07.2021 tarihli konut kredisini resmi tatil günü olduğu için ve Halkbank'a ait bütün şubeler kapalı olduğu için yatıramamış olup, bu tarih ülke genelinde resmi tatil olmasına rağmen banka kredili hesabımdan 15.07.2021 tarihinde konut kredimi keserek tarafıma faiz işlemesine sebep olmuştur. Bu dur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İyi günler bankanızdan kullanmış olduğum bireysel ve pandemi destek kredisi olarak iki ayrı kredi mevcut kredilerimi ertelemek istiyorum fakat konu hakkında sene başından itibaren şube ve müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın olmadığını söylüyorlar. Bazı bankalar yapıyor bu bir devlet bankası vat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Kredi kartı Limit Azaltma seçeneği müşteri hizmetleri veya şubeler dışında yok. Müşteri hizmetleri de düşürmemeye çalışıyor. Diğer bankaların mobil şubelerinde varken Halkbank'ta neden yok? Kredi kartı limit arttırma var bir tuşla azaltma seçeneği de sunulmalıdır. Devlet bankasının biraz da...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank İzmir Özkanlar şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım, fakat şehir dışında olduğum için Sarıgöl şubesinden imza atmak durumunda kaldım, şubede duran hanımefendi kötü bir üslupla başka şubeden kredi kullanıp burada imza atamazsınız dedi. İnşaat sektöründeyim 0.69 faiz oranı ile milyonluk kred...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1) Geçen yıl Halkbank'tan konut kredisi çektim. Konut kredisi çekerken, kredi çekebilme koşulu olarak zorunlu DASK, hayat sigortası, konut sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası yaptılar. Ferdi Kaza Sigortası yaptırmak istemediğimi ilettiğim zaman, bunların konut kredisi çekebilme şartı olduğu söylendi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 yıl önce Halkbank'tan 36 aylık konut kredisi kullandım. 16 Haziran 2021 inde kredimi kapattım. Ama Halkbank28 haziranda; kredi çekerken zorunlu açtırdıkları kredili mevduat hesabından (KMH) ve normal mevduat hesabımdan benim hiçbir talimatım olmadan, bana hiçbir haber verilmeden kendi bağlı şirket...