Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuncay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Halkbank Haksız Yere Yapılan Kart Aidatı Kesintisi

1.316görüntüleme
Tuncay
Tuncay 27 Kasım 2020 01:56

Halkbank Paraf Gold kredi kartımdan 26/11/ 2020 tarihinde 64 TL kart ücreti aidatı ve 3.20 TL kart ücreti BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili mevzuat ve yargı kararlarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47** esas 2011/115** sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 160. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hüküm bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanızca kesilen 64 TL kart ücreti ve 3.20 TL kart ücreti BSMV'yi kredi kartı hesabıma iadesini istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank27 Kasım 2020 08:15

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank27 Kasım 2020 14:02

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tuncay
Tuncay28 Kasım 2020 19:30

Halkbank'ta olan tüm hesaplarını ve yatırımlarımı kapatacağım devlet bankası olmasına rağmen kanuna uymuyor.

2 Yorum

Caner
Caner28 Kasım 2020 16:47
 

Geri alabildiniz mi

Tuncay
Tuncay28 Kasım 2020 19:28
 

Halkbank hesabımı kapatacağım başvurunuzu aldık deyip geçiştiriyorlar.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler