Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cengizhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Haksız Yere Tarafıma Uygulanan Faiz

989görüntüleme
Cengizhan
Cengizhan 16 Temmuz 17:00

15.07.2021 tarihli konut kredisini resmi tatil günü olduğu için ve Halkbank'a ait bütün şubeler kapalı olduğu için yatıramamış olup, bu tarih ülke genelinde resmi tatil olmasına rağmen banka kredili hesabımdan 15.07.2021 tarihinde konut kredimi keserek tarafıma faiz işlemesine sebep olmuştur. Bu durumu bankaya bildirmek için aradığımda i***** isimli müşteri temsilcisi erken yatırsaydınız gibi sözler sarf etmiştir. Kendim devlet memuruyum ve krediyi çekeli 4 sene olmasına rağmen herhangi bir şekilde geç ödeme yapmamışımdır. Maaşımı aldığım 15.07.2021 tarihinde de resmi tatil olduğu için EFT yapılamadığından ileri tarihli EFT talimatı vermişimdir. Tarafıma yapılan bu haksız ve hukuksuz uygulamadan dolayı mağdur duruma düşmeme sebep olmuştur.

Halkbank Logo
Halkbank16 Temmuz 17:05

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank19 Temmuz 08:12

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Cengizhan
Cengizhan19 Temmuz 08:39

Tarafıma sorunun çözüldüğüne dair herhangi bir şey gelmedi. Ben Halkbank diyalogla iletişime geçmiştim zaten ilk. Oradaki İlayda isimli temsilci istediğim yere şikayet edebileceğimi ve önce yatırsaydınız gibi şeyler söyleyince şikayet ettim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Halkbank kredi erteleme yapmıyor. Maaş müşterisi olmama ve maaşımın kesintiye uğradığını görmelerine rağmen çağrı merkezindeki elemanları erteleme yapamadıklarını böyle bir kampanyanın olmadığını belirtiyorlar. Ama şubedeki personel başvuruyu yaptığını fakat maaşımın kesintiye uğradığını gördüğü ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halk Bankası şubesinden eşimle bireysel kredi başvurusu yaptık. Başvurumuz 15.09.2021 tarihinde onaylandı. Parayı 17.09.2021 tarihinde uygulamadan hesabımıza aktarmaya çalışırken uygulama hata verdi ve geçici süreli bir hata olduğunu düşünüp kaygılanmadım. Hafta sonu aynı hatayı almaya devam ettiğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halk Bankası Bursa Gazcılar şubesinden 2020 Ağustos ayında konut kredisi kullandım. 28.05.2015 tarihli 29369 sayılı resmi gazetede yayımlanan “Konut finansmanı sözleşmeleri yönetmeliği’nin” 10. Maddesi hükümlerine aykırı olarak konut kredilerinde zorunlu olmamasına rağmen, haberim dahi olmadan 26.08...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Halk Bankası Bursa Gazcılar şubesinden 2020 Ağustos ayında konut kredisi kullandım. 28.05.2015 tarihli 29369 sayılı resmi gazetede yayımlanan “Konut finansmanı sözleşmeleri yönetmeliği’nin” 10. Maddesi hükümlerine aykırı olarak konut kredilerinde zorunlu olmamasına rağmen, haberim dahi olmadan hayat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Pandemi döneminde konut kredimin taksitlerini ödeyemeyecek duruma geldim banka şubesine kredimin taksitlerini ertelemek istediğimi söyledim ama şu anda taksit erteleme yapamayacaklarını söylediler. Gerek pandemi gerekse her şeyin aşırı bir şekilde pahalanmasından dolayı ekonomik sıkıntı yaşıyorum. K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank'tan 24.06.2020 tarihinde kullandığım konut kredisinin yenileme tarihi geldiğinde 402,86 TL lik hayat poliçe tutarım olduğunun bilgisi verildi ve hesaptan otomatik çekilecek denildi. Bende hesabımı müsait hale getirdim. Yenileme günü geldiğinde çekim yapılmadı ve bir süre sonra oluşturulan h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adınıza... Poliçe numaralı 15/09/2021 tarihli poliçe Türkiye Sigorta a. S tarafından 130 m2 ve 91.15 TL primle düzenlenmiştir mesajı telefonuma geldi. Halkbank konut kredisi kullanmıştım, kredi biteli 3 ay olmuştu. Kredim varken DASK zorunlu olduğunu yaptırmam gerektiğini söylediler, kredi bitene ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2012 yılında kapattırdığım halk bankası kredi kartı Findeks raporunda, başka bankalarda ve kredi ver sisteminde aktif olarak görünüyor. Şube ve müşteri hizmetleri ile görüşmemde böyle bir kartın olmadığını söyleniyor. Maaş aldığım banka ise aktif kartınız var diye kredi kartı vermiyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bursa Gazcılar şubesindeki bireysel müşterilere bakan gözlüklü erkek çalışanın çok kaba tavırları var. 2018'de aldığım evin kredisini ödediğim bankanın ortağı sigorta şirketi, istemediğim ve geçen sene sigortayı iptal ettiğim halde bu sene tekrar prim almak için mesaj göndermiş. Bankaya gittiğimde o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank'ndan kredimi erken ödememe rağmen fazla para aldılar. Banka görevlisi müşteri temsilcisini ara diyor. Müşteri temsilcisi şube ile görüşün diyor. Halkbank hiçbir şekilde ne diyalogdan neden şuben müşteri ile ilgilenmiyor. Milyon dolarlık sistemler ile çalışıyor. Bu iş bilmez banka krediyi gö...