sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halkbank Haksız Yere İşletim Ücreti Alıyor

Aişe Aişe04 Ekim 2019 11:42

Yıllardır Paraf kart kullanıcısıyım. Aktif olarak da kullanıyorum, bir tek gün ödememi geciktirmedim. Bütün faturalarım için bankanızdan talimat verdim, bütün tasarruf hesabım da bankanızdayken Eylül ayında hesap işletim ücreti kesilmiş. Yani gerçekten çok ayıp. Ben bu kartı aldığımda işlem ücreti olmayacağını söylemişlerdi. maaş bankam değiştiği halde ben hesabımı değiştiremedim ama hata etmişim. Kesilen 64 liranın iade edilmesini istiyorum. Aksi halde bütün hesaplarımı, kredi kartımı, talimatlarımı iptal edeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 08 Ekim 2019 16:19

Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 04 Ekim 2019 12:02

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler