Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arzu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Halkbank Haksız Kredi Kart Aidatı Yüzünden HALK'sız Kalacaksın!

1551görüntüleme
Arzu
Arzu 07 Aralık 2021 17:21

Halkbank Paraf kredi kartımdan 07.12.2021 tarihinde kart aidatı adı altında 73 TL gibi bir ücret alınmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ParafPara vs gibi uygulama ve kampanyalarınızdan da faydalanmadığım için tamamen haksız yere ücret kesilmiştir. İlla özel bankaları kullanın demekten başka bir şey değil bu! Halkın bankasıysanız HALK'ınızı küstürmeyin!

Halkbank Logo
Halkbank07 Aralık 2021 17:25

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Arzu
Arzu08 Aralık 2021 08:22

Müşteri hizmetlerini zaten aramıştım, sorunumun sorun olarak kalmasından dolayı başka kanallar ile sesimi duyurmaya çalışıyorum. Ayrıca Otomatik cevap ile de sorun çözülmüyor! Tarafımdan haksız yere kesinti yapılmasına karşın iade talebinin gerçekleşmesini bekliyorum.

Halkbank Logo
Halkbank08 Aralık 2021 09:38

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Arzu
Arzu09 Aralık 2021 08:11

Sorunuma otomatik cevap değil çözüm odaklı karşılık bekliyorum

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 3661 olan Halkbank Paraf esnaf kartım dan kesilen kart aidatı 125 TL adı altında kesilen paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Halk bankası Paraf esnaf kartımdan 126 TL ve işlem ücreti adı altında bende kesilen paranın iadesini istiyorum. Türkiye cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücre...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Halkbank Paraf esnaf kartım dan kesilen kart aidatı 125 TL adı altında kesilen paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Halk bankası Paraf esnaf kartımdan 126 TL ve işlem ücreti adı altında bende kesilen paranın iadesini istiyorum. Türkiye cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. H...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Paraf Visa Gold kredi kartımdan bu yıl alınan kart ücretlerinin geri yatırılmasını istiyorum. 13.12.2021 tarihinde Kart ücreti ve kart BSMV adı altında kesinti yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Paraf kredi kartımdan 114.60 TL kart aidat ücreti BSMV kesilmiştir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Her sene bunu yaşamaktan bıktım. Halk Bankası kart aidatı kesmiş. Sene içerisinde iptalini istediğimizde elli takla atılır sene sonu ücret kesilir. Ne yapalım? Her şeyi tüketici heyetiyle mi çözelim? En sık kullandığım karttı, bu davranışları sebebiyle kullanmaz oldum. Ayıp yahu! Devlet bankasında d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 12:50

Paraf kredi kartımdan 12/12/2021 tarihinde 73 TL kart ücreti ve 3,65 TL kart aidat ücreti BSMV kesilmiştir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 14:21

10 yıldan fazla süredir Halkbank müşterisiyim. Her yıl kart aidatı adı altında kesilen 110 140 lira arasında bir ücret. Ücretimin geri iadesini talep ettim. Fakat müşteri hizmetleri bana bu ücretlerin ileri ki zamanlarda kampanyalarla geri ödeneceğini söyledi. Kampanyalarla ilgili hiçbir bildirim ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 09:48

Halk bankası devletin bankası olduğu halde devletin kanunları her kurumu bağlarken devletin bankası bu kanunu önemsemiyor. Ekim ay kredi kartı ekstresinde yaklaşık 75 Lira Haksız yere Kart Aidatı kesmiş. Bu miktarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 00:09

Halk bankası Genel Müdürlüğü Kredi Kartı Birimine, Halkbank Paraf kartımdan 10.11.2021 tarihinde toplamda 76.65TL Kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 May...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 15:26

Merhaba; 10.11.2021 itibariyle yeni kullanmaya başladığım kredi kartımdan 76.65 TL bakiye gözükmüyor. Harcama yapmadım bu tutarı fakat limitimden düşmüş. Kart aidatı diye aldıysanız iptal edin. Yeni 1 günlük karttan ve yılın bitmesine 2 ay kalmış siz kart aidatı kesiyorsunuz galiba. İade olmazsa kar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi