03 Mart 2017
#7939195

Halkbank Haksız Bir Şekilde Kredi Kartımdan Toplam 60 TL ParafPara Sildiler!

14*** numaralı müşteriyim. Halkbank Parafly kartından 54 ve 8 TL Paraf puanı silerek beni eksi bakiyeye düşürdü. Sebebini sorduğumda limitimden fazla harcama yaptığım için puanın silindiğini bana ilettiler. Anlayacağınız haksız bir şekilde param alındı. Hakem Heyetine ve BDDK'ya da şikayette bulunacağım. Hesaplarım ve kartlarımın hepsini iptal edeceğim.

Levent Levent 1.472 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Levent05 Mart 2017

    buradan cevap yazın herkes görsün

  • Levent05 Mart 2017

    Benim harcama yaparak kazandığım puanı çok komik bir sebep ile geri aldınız. Limitimden fazla harcama yaptığım için puanı geri aldiginizi bildirdiniz. Yaptığınız hukuksuzluk.

  • Halkbank Temsilcisi03 Mart 2017

    Müşterimize 24/02/2017 tarihinde telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi03 Mart 2017

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları