Toplam çözüm sayısı
..
Halkbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bekir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Halkbank Hakkım Olanı Ver!

258görüntüleme
Bekir
Bekir 02 Ağustos 12:12
Çözüldü Çözüldü
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Teşekkürler”

Halkbank Paraf Kart ile yapılacak olan 1000₺ ve üzeri seyahat ve konaklama harcamasına harcamalarına 50₺, toplamda 100₺ ParafPara kampanyası vardı. Bu kampanyaya usulüne uygun olarak katıldım ve Balıkesir Burhaniye bubyo otelde konakladım, 1920₺ ödeme yaptım ama Halkbank bu ödemeyi kabul etmiyor. Benden fatura istediler, gönderdim. Hâlâ somut bir adım atılmadı. Bir kamu bankası olarak sözünüzde durun, hakkım olanı verin.

Halkbank Logo
Halkbank02 Ağustos 12:14

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo
Halkbank02 Ağustos 14:38

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Bekir
Bekir04 Ağustos 17:56

Sorun çözüldü. Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Paraf Gold kredi kartıma aylardır ne doğru düzgün kampanya var. Ne cazip bir şey. O yüzden kullanmıyordum. Baktım bugün aidat kesmişler iptal ettim kartı. Kullanmadığım karta aidat ödeyecek şu an maddi durumum yok. Eskiden yıllarca maaş aldığım banka. Yıllarca para mı işlettiler. Koskoca banka aidat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 11:29

Halkbank a. Ş. Nin kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanın yaptığı kampanya ile yırt dışı harcamalarımdan 2435 ile biten kredi kartımdan haziran 2021'de 5250 Paraf puan kazandım. Bu Paraf paranın bir kısmını harcadım. Bir kısmı ise kartımda duruyordu. Ancak 14.07.2021'de bana hiçbir bilgi verilmeden. 5...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Temmuz 21:41

Halkbank Kredi kartı Limit Azaltma seçeneği müşteri hizmetleri veya şubeler dışında yok. Müşteri hizmetleri de düşürmemeye çalışıyor. Diğer bankaların mobil şubelerinde varken Halkbank'ta neden yok? Kredi kartı limit arttırma var bir tuşla azaltma seçeneği de sunulmalıdır. Devlet bankasının biraz da...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 20:27

Paraf' ın Anneler Günü kampanyasına katıldım, ve bankadan gelen onay mesajı sonrasında alışverişimi yaptım. İstenilen tutarda alışverişimi de yapmış olmama rağmen Paraf param hesabıma yatmadı. Bu durumla ilgili bankayı aradığımda 30 dakika uğraşıp 4 müşteri temsilcisine derdimi anlatıp 3 kere yenid...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:27

S2100****46 referans numaralı kayıt ile Paraf günümden faydalanamadığımı belirttim. Bu arada tesadüf harcama hedefimi de aynı gün gerçekleştirdiğime istinaden iki kampanya olmazmış. Eğer bir gün sonra harcama hedefimi bitirseymişim olurmuş. Bu kadar mı müşteri memnuniyetinden uzak bir banka olur. Ke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 16:52

Halkbank Paraf Kartımla 21/03/2021 tarihinde bitecek olan Elektronik Ticaret Alışveriş kampanyası olan 1000 TL'ye 40 TL Paraf kampanyasına katılımım vardı. 21/03/2021 tarihinde e-ticaret sitesi olan Trenyol.com üzerinden 3408 TL tutarlı alışveriş yaptım. Paraf puanım kartıma yüklenmedi. 22/03/2021 t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 12:44

Migros da Halk Bankası Paraf kartı ile alışveriş yaptım. Paraf üstü kampanyası ndan dolayı oluşan küsurat kartıma yansımadı. Bankanın açıklaması şu şekilde idi. Sn... Oğuzhan binici, ilgi: 04/03/2021 tarihinde S2100****82 referans numaralı başvurunuz Paraf Üstü indirimi Kampanyası kapsamında 20...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 14:43

Bankanın kazandığım 20 TL Paraf parayı “Paraf üstü uygulaması başka bir indirim ödülü ile birleştirilemeyecek olup, uygulamanın farklı bir kampanya ile çakışması durumunda indirim tutarı daha büyük olan ödül karta yansıtılacaktır.” şeklindeki taahhüdüne rağmen iptal edip aleyhime olan 1,49 TL ParafP...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 09:28

Paraf Card Kartımı yaklaşık 2011 den beridir kullanırım aynı zamanda 4 yıl maaş aldığım banka. Bugüne kadar talep edilmeyen Kart Aidatı, bu ay ekstreme yansımıştır. Yaptığım görüşmede Kart Aidatının alınacağını ve iptal edilemeyeceği bilgisini aldım. Her türlü kampanya bilgisini SMS yoluyla bildiren...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 22:31

Yıllardır Parafly kredi kartı kullanmaktayım. Bu nedenle zaman içinde ParafPara'larım birikmekte ve alışverişlerimde kullanmaktaydım. Parafly puanlarının ParaflyTravel seyahat hattında 5 kat daha değerli olduğunu TV reklamlarından, internetten, aldığımız SMS mesajlarından vs. Öğrendim. Öğrenir öğren...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi