Halkbank Habersiz İşlem Yapılması

Alper Alper03 Ekim 12:30

Benim bilgim olmadan eksi hesap başvurusu yapılmış ve ben şimdi başvuru yaptığımda eski başvuru karşıma çıkıyor. Askeri personel olduğum için şubeye gitmem söz konusu değil. Hali hazırda talebim olmadan yapılan başvuru için ben neden şubeye gitmeliyim? 1. Benim internet, şube gibi hiçbir platformdan başvurum olmamasına rağmen eksi hesabı başvurusu nasıl yapılmış. Benim imzam veya talebim söz konusu değil.

2. Bu durum yasal olarak bana açıklanmalı.

3. Halkbank müşteri hizmetlerine bağlanma minimum süresi 30 dakika iken Halkbank'tan hizmet almak almayı talep etmek müşteri memnuniyetsizliği dışında bir şey değildir.

4. Halk bankası tamamen müşterinin üzerine atılmış bir ağ gibi işlemekte. Bankadan işlem yapmak talep etmek müşteriyi yıldırıyor. Belkide bankanın bir politikası olmuş olabilir.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Halkbank Logo Halkbank 06 Ekim 14:29

Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank Logo Halkbank 05 Ekim 08:18

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kobi Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler