12 Şubat 2018
#10122498

Halkbank Habersiz Geri Alınan Paraf Puan

Halkbank Paraf kredi kartım ile yukko.com kampanyasına katıldım kazanmış olduğum 100 TL Paraf paranın son kullanım tarihi 11 Mart olarak gözükmektedir ayrıca yine sömestr kampanyasına katıldım ve oradan da 50 TL kazandım 20 TL ise market akaryakıt kampanyasından kazandığım bu market akaryakıt kampanyasından kazanmış olduğum puanların son kullanım tarihi 11 Şubat olarak gözükmekteydi. Kullanım tarihlerinin yakın olması sebebiyle 11 Şubat’ta toplam 75 TL Paraf puanlarımı kullandım bugün kartımı kontrol ettiğimde içerisinde 86 TL Paraf param kaldığını gördüm yani 20 TL puanım kesilmişti. Yukko.com kampanyasından kazandığım 100 TL'nin son kullanım tarihi 11 Mart olmasına rağmen neden 20 TL geri alındı bu sebeple Halkbank çağrı merkezini aradım 30 dakika konuşmama rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım.

İsmail İsmail 2.139 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İsmail'in Teşekkür Mesajı15 Şubat 2018

    Sorun çözüldü, puanlar iade edildi. Destek için teşekkür ederim.

  • Halkbank Temsilcisi14 Şubat 2018

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

  • Halkbank Temsilcisi13 Şubat 2018

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Halkbankası A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları